어버이날에 상품을 주문했습니다. 리본 문구를 선택해서 주문을 했는데 반영이 안되었네요... 사이트에 이 상품에는 리본 문구 안된다는 공지나 주문 후 미리 안된다고 미리 말씀만 해주셨어도 다른 상품으로 바꿨을것입니다... 심지어 밑에 배달전 상퓸 사진 보내주신다고 했는데 배달 전 상품 사진도 안보내주셨구요... 배달 받고 리본문구 반영이 안되어서 전화해서 밀씀드렸도니 통화한 분께서 "손잡이 없는 바구니는 리본 메세지가 안되서 저희가 알아서 하면 고객님들이 좋아하셔서 알아서 해준거에요..." 이렇게 말하더라고요.... 어이가 없네요... 사람마다 희망사항이 다른데... 그걸 알아서 마음대로 했다고 당당히 말하는게 너무 기분 나쁘더라고요... 반영이 안되어서 컴플레인하면 미안하다는 말을 먼저 하는게 아닌가요??? 끝까지 미안하다는 말 안하더라고요... 화나서 카톡으로 다음에 조금 더 신경써달라고 말씀드렸는데 미안하다는 말은 커녕 "네" 이렇게 답해서 너무 화가났습니다. 리본 메세지 뿐만 아니라 리본문구 혹흔 카드메세지가 반영이 안되면 미리 말씀이라도 해주셨으면 좋겠습니다. 아니면 사이트에 안된다고 써주세요... 6만원주고 꽃 샀는데....정말 속상합니다...